Dostawa i Zwroty

Dostawa

Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1 dnia od daty otrzymania płatności i są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich Royal Mail lub Parcel Force. W przypadku gdy nie będzie to możliwe, klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną e-mail. Czas realizacji dostawy zależny jest od firmy kurierskiej oraz wybranego rodzaju przesyłki.

Mybeautysupplements.co.uk pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do klienta, której wysokość użytkownik akceptuje wybierając rodzaj przesyłki w chwili składania zamówienia. Koszt przesyłki jest zależny od zsumowanej wagi zamówionych produktów i opakowania, zgodny z cennikami przewoźników.

W przypadku wyboru firmy kurierskiej Parcel Force, po wysłaniu paczki, klient otrzymuje numer referencyjny umożliwiający śledzenie przesyłki.

Darmowa Wysyłka

W przypadku złożenia zamówienia, w którym wartość produktów przekroczy 29.99 GBP brutto, klient będzie miał możliwość skorzystania z darmowej wysyłki. Wszystkie zamówienia z darmową wysyłką są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail lub Parcel Force w zależności od wagi paczki.

Reklamacja i Zwrot Towaru

Aby dokonać reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru, przed odesłaniem jakichkolwiek produktów należy skontaktować sie z nami na adres e-mail: customerservice@mybeautysupplements.co.uk w celu autoryzacji zwrotu.

Towar powinien być sprawdzony przy odbiorze przesyłki. Jeżeli produkty będą wadliwe lub uszkodzone należy powiadomić nas na wspomniany adres e-mail w terminie do 7 dni od otrzymania przesyłki. Dostarczymy Ci towary zamienne lub jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci pieniądze w przeciągu 30 dni.

Nie wadliwe produkty można zwrócić lub wymienić w terminie do 7 dni od wysłania przez nas paczki, w stanie fabrycznym ze wszystkimi oryginalnymi materiałami opakowania oraz fakturą/rachunkiem. Kwota zwrotu będzie umniejszona o koszt dostarczenia produktu do klijenta. Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, zobowiązujesz się odesłać do nas towar na własny koszt paczką za potwierdzeniem odbioru. Jeśli zwrot zakupionego towaru zostanie dokonany w wymaganych terminach, masz prawo oczekiwać zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni.


Marki

PayPal